Politique de confidentialité

Chez Habi Lux, nous partageons la passion de nos clients pour le cyclisme et la course à pied. Tout comme nous concevons des vêtements techniques avec le plus grand soin, nous protégeons vos données personnelles avec la même rigueur et professionnalisme. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site habillux.com.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations pour offrir une expérience d’achat premium adaptée aux besoins des cyclistes et coureurs exigeants :

Informations que vous nous fournissez directement :

• Informations de commande : Nom, adresse, email, numéro de téléphone, détails de paiement (traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
• Préférences de produits : Tailles, couleurs et types de vêtements techniques (maillots de vélo, débardeurs, T-shirts de running, etc.)
• Communications : Échanges avec notre service client via email à [email protected]

Informations collectées automatiquement :

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées et durée de visite
• Données de performance : Interactions avec notre site, préférences de navigation pour optimiser votre expérience

2. Utilisation de Vos Données

Vos données sont traitées avec la même précision que celle que nous apportons à la conception de nos vêtements techniques :

• Exécution des commandes : Traitement des paiements, livraison de vos maillots de cyclisme et vêtements de running
• Service client premium : Réponse à vos demandes, gestion des retours et échanges
• Amélioration technique : Optimisation de notre site pour les appareils mobiles utilisés pendant vos entraînements
• Communication ciblée : Envoi d’informations sur nos nouveaux produits techniques (uniquement avec votre consentement)
• Sécurité renforcée : Prévention des fraudes et protection de nos clients passionnés

3. Partage des Données

Comme un maillot de vélo bien ajusté, vos données sont traitées avec précision et ne sont partagées qu’avec des partenaires de confiance :

• Prestataires de paiement : Visa, MasterCard, JCB et PayPal pour le traitement sécurisé des transactions
• Services de livraison : Pour acheminer vos vêtements techniques dans les meilleurs délais
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Sécurité des Données

Nous appliquons à vos données les mêmes standards de performance que ceux de nos tissus techniques :

• Cryptage SSL 256-bit : Identique à celui utilisé par les banques en ligne
• Stockage sécurisé : Vos données bancaires ne sont jamais conservées sur nos serveurs
• Protocoles stricts : Accès restreint aux données sensibles
• Formation continue : Notre équipe est formée aux meilleures pratiques de protection des données

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres réglementations, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations incomplètes ou inexactes
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit d’opposition : S’opposer au traitement pour le marketing direct
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous traiterons votre demande avec la même efficacité que nos délais de livraison.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour optimiser votre expérience, comme vous optimiseriez votre tenue pour une course :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et au processus de commande
• Cookies de performance : Pour analyser l’usage de notre site et l’améliorer
• Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences (langue, devise)
• Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement, pour des publicités ciblées

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec une nouvelle date de révision.

8. Nous Contacter

Notre équipe dévouée est à votre disposition pour répondre à vos questions avec le même professionnalisme que celui que nous mettons dans la conception de nos vêtements techniques pour cyclistes et coureurs.